Fimasys propose une large gamme de services pour l'implémentation et le support de ses solutions. Ces services sont délivrés par des experts qui se proposent de vous assister dans le déploiement de ces solutions dans votre environnement technique pour une intégration réussie.
Une large gamme de services professionnels proposés par Fimasys et spécifiquement conçus pour s'adapter à votre projet.Voici les services que nous vous proposons :
- Gestion de projets,
- Assistance fonctionnelle, comprenant l'étude préalable des besoins, les spécifications, la configuration et le personnalisation de l'application,
- Assistance technique (architecture, conception, installation, réseaux),
- Formation et transfert de connaissances (technique, fonctionnelle et spécifique à certaines opérations comme la comptabilité par exemple),
- Assistance pour les tests (fonctionnelle, intégration et réception par le client),
- Migration de données,
- Assistance au déploiement et pendant la période qui suit la mise en production,
- Développement (technique, spécifications, développement et QA),
- Support et maintenance.
Une étude préalable est toujours menée et un plan d'assurance qualité est conçu sur mesure pour chaque projet.A partir des résultats de l'étude préalable, préparé en amont de chaque projet, Fimasys définit un plan d'assurance qualité pour définir la portée et les objectifs du projet ainsi que les livrables et les tâches détaillées associées à chaque phase du projet.
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